Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание является частью нашей продукции. Заказчик получает комплексную услугу технической поддержки на протяжении всего срока эксплуатации оборудования.
-
Техническое обучение
Перед началом эксплуатации оборудования ООО «Байкал» проводит обучение персонала на нашем предприятии. Обучаемые представители заказчика должны иметь необходимый уровень технической подготовки и квалификацию, позволяющую осуществить их допуск к самостоятельной эксплуатации оборудования.
Программа обучения специалистов включает изучение: - основных технических и эксплуатационных характеристик оборудования, требований по его обслуживанию;
- правил эксплуатации оборудования;
- правил техники безопасности при эксплуатации оборудования;
- устройства и принципов работы оборудования;
- правил проведения технического обслуживания оборудования;
- методов поиска и устранения простейших неисправностей;
- условий и режимов работы оборудования.
-
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Вся продукция ООО «Байкал» имеет заводскую гарантию. В течение гарантийного срока наш завод оказывает помощь и предоставляет технические консультации по вопросам эксплуатации оборудования, организует техническое обслуживание.
По окончании гарантийного периода эксплуатации завод «Байкал» предлагает комплекс услуг по поддержанию оборудования в исправном состоянии, включающий: - все виды технического обслуживания;
- техническую диагностику и дефектацию оборудования;
- ремонтно-восстановительные работы;
- технические консультации и обучение персонала;
- модернизацию оборудования.
-
Материально-техническое обеспечение
С целью поддержания оборудования в исправном состоянии ООО «Байкал» предлагает услуги по бесперебойному материально-техническому обеспечению заказчика.
Запасные части
Постоянно в наличии большой выбор запасных частей и комплектующих ко всей линейке выпускаемой продукции.Комплекты ЗИП
По желанию заказчика могут быть сформированы комплекты ЗИП, исходя из особенностей эксплуатации и технического обслуживания оборудования. В комплекты ЗИП включаются только оригинальные и качественные запасные части и принадлежности. Поставка и пополнение ЗИП производится по заявкам заказчика в согласованные сроки.Комплектующие
Гидропистолеты, рукава высокого давления, струеобразующие насадки и другие комплектующие, поставляются по заявкам заказчика.